1. Toepasselijkheid

Behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk andersluidend akkoord, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op al onze verkoopovereenkomsten, leveringen van goederen en/of diensten, en uitgevoerde werken. Ze maken integraal deel uit van elke overeenkomst. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door LeRo Elektro. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet tegenstelbaar.

2. Offertes & Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke aanvaarding van onze offerte door de klant. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor een vrijblijvende offerte binnen 8 dagen na aanvaarding te herroepen. Bij opdrachten zonder voorafgaande offerte, behouden wij het recht deze binnen 8 dagen na bestelling schriftelijk te weigeren.

3. Prijzen en Wijzigingen

Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen exclusief btw en andere toepasselijke heffingen. Prijsaanpassingen zijn mogelijk bij stijging van vaste of variabele kosten, gewijzigde fiscale bepalingen, wisselkoersen of prijsstijgingen bij leveranciers. Dergelijke wijzigingen worden vermeld op de factuur. Verpakkingswijzigingen op verzoek van de klant kunnen bijkomende kosten met zich meebrengen.

4. Wijzigingen & Annulering

Wijzigingen aan een bestelling kunnen aanleiding geven tot prijsaanpassing of wijziging van de leveringstermijn. Bij annulering door de klant is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van minstens 12,5% van de totale prijs, vermeerderd met eventuele bewezen bijkomende schade. Bij annulering tijdens de uitvoering worden de reeds geleverde prestaties integraal aangerekend.

5. Levering & Risico-overdracht

Leveringen gebeuren af magazijn, tenzij anders overeengekomen. Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant bij overdracht of bij niet-afname bij aanbieding. Eventuele opslag- of heraanbiedingskosten zijn ten laste van de klant.

6. Leveringstermijn & Overmacht

Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij de vertraging uitsluitend aan ons te wijten is én onredelijk uitloopt. In geval van overmacht (zoals oorlog, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, enz.) behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te schorsen of te beëindigen.

7. Plaatsing & Aansprakelijkheid

Indien wij enkel leveren en niet instaan voor plaatsing of installatie, zijn wij niet aansprakelijk voor installatieproblemen. Niet-geplaatste goederen vormen geen geldige reden tot betalingsuitstel.

8. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van LeRo Elektro tot volledige betaling van het verschuldigde bedrag, inclusief interesten en kosten. Tot die betaling mag de klant de goederen niet verkopen, bezwaren of wijzigen. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de goederen terug te nemen.

9. Betaling & Wanbetaling – B2B

Facturen zijn betaalbaar te Pelt, op het adres Stationsstraat 13 bus 1. Bij laattijdige betaling zijn interesten verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002, met een minimum van 10% en een forfaitaire schadevergoeding van minimaal €40. Voor elke bijkomende aanmaning wordt een administratieve kost van €20 aangerekend. Na drie aanmaningen worden verwijlinteresten toegepast vanaf de eerste dag nadat de betaaltermijn is overschreden. Bij wanbetaling van één factuur worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.

10. Betaling & Wanbetaling – Consumenten

Facturen zijn betaalbaar te Pelt, op het adres Stationsstraat 13 bus 1.
Bij laattijdige betaling worden verwijlintresten aangerekend op basis van de jaarlijkse referentie-intrestvoet van de Europese Centrale Bank, vermeerderd met 10 procentpunten. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd conform de Belgische wetgeving:

• Tot en met €150: maximaal €20;

• Van €150,01 tot €500: maximaal €30, vermeerderd met 10% op het bedrag boven €150;

• Vanaf €500,01: maximaal €65, vermeerderd met 5% op het bedrag boven €500, met een maximum van €2.000.

11. Voorschotten & Deelfacturatie

LeRo Elektro behoudt zich het recht voor om voorschotten of tussentijdse facturatie te eisen. Bij niet-betaling van een tussentijdse factuur wordt het volledige openstaande saldo onmiddellijk opeisbaar.

12. Garantie & Aansprakelijkheid

Wij bieden garantie volgens de geldende wetgeving (Richtlijn 1999/44/EG). De garantie is beperkt tot de dekking van de fabrikant en vangt aan bij levering. Schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, slijtage, externe factoren of verkeerd onderhoud valt buiten de garantie. Verplaatsingskosten zijn ten laste van de klant. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het betrokken product. Indirecte of gevolgschade is uitgesloten.

13. Klachten & Retourzendingen

Zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden. Verborgen gebreken moeten binnen 8 dagen na ontdekking gemeld worden. Bij erkenning vervangen wij het product of vergoeden wij de prijs. Retourzendingen moeten franco worden uitgevoerd, met vermelding van factuurnummer en -datum. Totdat de klacht erkend is, blijft de betalingsverplichting bestaan.

14. Herroepingsrecht (voor consumenten)

Consumenten hebben het recht om goederen binnen 14 dagen te retourneren, mits voldaan is aan volgende voorwaarden:

• Het product is ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking;

• Serienummer en aankoopbewijs zijn aanwezig;

• De verzegeling is niet verbroken (indien van toepassing).

Retourkosten zijn ten laste van de klant. Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten, reeds uitgevoerde diensten met toestemming, bederfelijke goederen en producten onderhevig aan marktfluctuaties.

15. Onderzoekskosten & Herstellingen

Onderzoekskosten zijn verschuldigd voor technische expertises, maar kunnen in mindering worden gebracht bij aankoop van een gelijkaardig toestel binnen de vervaldatum van de factuur. Per toestel geldt een aparte kost. Niet-geclaimde toestellen na offerte blijven maximaal 7 dagen beschikbaar, waarna zij aan Recupel worden overgedragen. Reservetoestellen moeten in propere en onbeschadigde staat worden geretourneerd; zo niet worden reinigings- of herstelkosten aangerekend.

16. Vergunningen

De klant (of eigenaar van het pand) is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle nodige vergunningen met betrekking tot de levering, uitvoering van werken, parkeerruimte, enzovoort.

17. Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Hasselt bevoegd.

18. Inwerkingtreding

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 april 2025 en vervangen alle voorgaande versies.